Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İletişimsiz Satıcı

Marcos Premium internet sitesi üzerinden bir adet kıyafet siparişi verdim, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Sistem üzerinde siparişime dair herhangi bir kayıt ya da görünür bir bilgiye ulaşamıyorum.

Yaşadığım gecikme üzerine satıcıyla iletişime geçtiğimde ürünün kargoya verildiği söylendi ancak ne SMS ne de başka bir bilgilendirme almadım. Daha sonra tekrar mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Siparişini verdiğim ürünün bir an önce gerçekten kargoya verilmesini ve kargo bilgileriyle birlikte tarafıma net ve şeffaf şekilde bildirim yapılmasını istiyorum.