Bursa Marcella Café'de Anne Ve Çocuğa Yönelik Saygısız Ve Tehditkar Davranış

09.04.2026 Perşembe günü, 8 yaşındaki kızım ve bir arkadaşımla buluşmak için Bursa Beşevler’deki Marcella Cafe’ye gittim. Sipariş verirken garson olan ve işletme sahibinin kardeşi olduğunu öğrendiğim kişi, kızımın elindeki hazır kahve kutusunu görerek dışarıdan paketli gıda getirmenin yasak olduğunu söyledi. Ben de bunun üzerine, “Tamam, bu seferlik böyle olsun, bir daha getirmeyiz” şeklinde sakin bir şekilde cevap verdim.

Daha sonra kahveyi masaya getirdiğinde, konuyu uzatarak tekrar tekrar yasak olduğunu söylemeye devam etti ve “o zaman çocuğunuzu dışarı çıkarır mısınız” gibi son derece saygısız bir ifadeyle konuştu. Bu üslup ve tavır karşısında çok sinirlendim, ayağa kalktım ve arkadaşımı da alıp böyle bir saygısızlık olan yerde oturmak istemediğimi söyleyerek çıkmaya karar verdik.

Kahve masaya gelmişti ama hiç dokunmadığımız için ödemesini yapmayacağımı söyleyip cafeden çıktım. Bunun üzerine aynı personel arkamızdan koşarak gelip, yüksek sesle parasını ödememizi istedi ve polise şikayet edeceğini söyleyerek bizi takip etmeye devam etti. O sırada kızım korkudan ağlamaya başladı. Hatta oradan geçen polis ekiplerine de benim için “Bu kadından şikayetçiyim” diye bağırdı. Polisler ne olduğunu anlamaya çalışırken ben sadece bu gerginliğin son bulmasını istedim, en son peşimi bırakması için kahvenin parasını yere bıraktım.

Hem müşteriye hem de yanında küçük bir çocuk varken bir anneye karşı sergilenen bu saygısız ve kaba tavrı asla kabul etmiyorum. Kendimi son derece incinmiş ve küçük düşürülmüş hissediyorum. Bu işletmede yaşadığım bu olayı tüm detaylarıyla kamuoyunun ve yetkililerin dikkatine sunuyor, özellikle ilgili personel hakkında gerekli uyarının ve yaptırımın uygulanmasını ve başka ailelerin benzer bir durum yaşamamasını bekliyorum.