to read complaints and reviews, or file yours.Ödüllü Mantı Hayal Kırıklığı Ve Müşteri Hizmetinde Saygısız Tavır
09.07.2026 tarihinde dört kişi olarak Eskişehir Mantı Diyarı’na, ödüllü mantı beklentisiyle gittik ancak hem lezzet hem de hizmet anlamında büyük hayal kırıklığı yaşadık. Ödüllü mantı diye sunulan ürün vasatın da altındaydı, açıkçası bu kadar kötü bir mantının nasıl bu şekilde pazarlanabildiğini anlamakta zorlandık.
Yağlama diye getirilen ürünün ise yağlamayla uzaktan yakından alakası yoktu; kıvamı, sunumu ve lezzetiyle resmen ıslak lahmacunu andırıyordu. Toplamda dört kişi için 4300 TL hesap ödedik ve ödediğimiz ücretin karşılığını kesinlikle alamadığımızı düşünüyoruz.
Yaşadığımız memnuniyetsizliği işletmeye ilettiğimizde ise yağlamanın kötü olduğunu söylediğimiz halde, bize “Kötü olsa bu fiyata nasıl satabiliriz? ” şeklinde bir cevap verildi. Hem bu yaklaşım hem de ürünlerin kalitesi, hevesle gittiğimiz mekandan büyük bir hayal kırıklığı ile ayrılmamıza neden oldu.
Eskişehir Mantı Diyarı’ndan beklentim, hem ürünlerinin lezzetini ve kalitesini gözden geçirerek düzeltmesi hem de müşteri geri bildirimlerine karşı daha saygılı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemesidir. Ödüllü mantı iddiasına ve alınan ücrete yakışan bir hizmet kalitesi sunulmasını istiyorum.
