Instagram’da gördüğüm Manisnap reklamı üzerinden firmanın web sitesine yönlendirildim ve 28 Ekim tarihinde 1.799 TL tutarında bir sipariş verdim, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen sipariş verdiğim paket bana hâlâ ulaşmadı.
Kargo yola çıkmadan önce firma ile iletişime geçtiğimde yanıt alabiliyordum, fakat kargoya verildiği söylendikten sonra attığım mesajlara hiç dönüş yapılmıyor. Ne kargonun durumu ile ilgili bilgi veriliyor ne de tarafıma herhangi bir açıklama yapılıyor.
Hem ürünümü alamadım hem de muhatap bulamıyorum. Ödemesini yaptığım siparişimin tarafıma ulaştırılmaması ve iletişimsizlik nedeniyle, Manisnap’ten 1.799 TL’lik ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar