Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

21 Eylül 2025 tarihinde Manisnap üzerinden online sipariş verdim (Sipariş No: 6069). Siparişim Ankara adresine teslim edilecekti. Siparişin toplam tutarı 2.199 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan 60 gün geçmesine rağmen siparişim tarafıma hala ulaşmadı. 18 Ekim’de Manisnap müşteri...

25 Eylül tarihinde Manisnap web sitesi üzerinden #6113 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini 1800 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Kargo takip numaram UK5758***25YP olmasına rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu ...

3 Ekim tarihinde Manisnap mobil uygulaması üzerinden #6219 numaralı siparişi verdim. Siparişin 18 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul. Bu süreçte Manisnap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak henüz bir ger...

16 Ekim’de Manisnap Retrocam model kamera siparişi verdim (Sipariş No: 6444). 17 Ekim’de ürünün yola çıktığı bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla (31 gün geçti ve 21 iş günü oldu) hala ürün elime ulaşmadı. Siparişim Aras Kargo ile gönderilecekti ve kredi kartı ile 2.699,90 TL ödeme yaptım. Beli...

19 Ekim’de Manisnap’ın resmi internet sitesinden banka kartımla bir kamera siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 25 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp üzerinden sadece bir kez yanıt alabildim, ancak bu yanıt yeterli değildi ve ...