to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Retro Kamera Teslim Edilmedi Ücret İadesi Talep Ediyorum
22 Ekim’de Manisnap üzerinden bir retro kamera siparişi verdim ve bu sipariş için banka kartımla yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptım. Siparişime ait 6557 ile başlayan bir sipariş numaram bulunuyor. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Siparişten sonraki ilk günlerde Gmail adresime “ürününüzde kargo güncellenmesi” şeklinde bir mail geldi fakat bu bilgilendirmeye rağmen kargo sürecinde herhangi bir gelişme görünmüyor, ne takip numarası ne de teslimatla ilgili net bir bilgi paylaşılmadı. Ürünü teslim alamadığım gibi, süreçle ilgili de açıklayıcı bir dönüş yapılmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, tarafıma ödemiş olduğum yaklaşık 2.000 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Ben de aynı sorunun mağduru oldum ve konuyu çözüme kavuşturmak için yapmanız gerekenleri söylüyorum: 1- Bankanızdan harcama itirazı başvurusu yapın. 2- Bankanız başvurunuz için size bir ıd numarası verir. Bu ıd numarası ile bankaya sipariş onay mailini, benzer şikayetleri içeren ekran görüntülerini iletin ve mağdur olduğunuzu iade talep ettiğinizi yazın. 3- Ödemeyi sizden tahsil eden firma mail adresine (sipariş onay mailinin en altında yazıyor- sorularınız için şu adresle iletişime geçebilirsiniz diye, burada paylaşamıyorum sansürlüyor) konuyu ve mağdur olduğunuzu izah eden bir mail atın ve iade talep edin. Kısa sürede iade ile ilgili dönüş yapıyorlar. Bankanız üzerinden iadenizin takipçisi olun. Geçmiş olsun.