to read complaints and reviews, or file yours. 
21.03.2026 tarihli saat 23.30'da Manisa–Ankara seferi için 20 numaralı koltuğu, PNR numarası KW003C24D olan bileti 850 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık iki hafta önce 0236 234 00 14 numaralı Manisa Yıldızı hattını arayarak bileti iptal ettim; ancak iptale dair ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım.
Aradan iki hafta geçmesine rağmen 850 TL tutarındaki bilet bedelim kredi kartıma iade edilmedi. Ayrıca iptal işlemini yaptığım belirtilen 0236 234 00 14 numaralı hat şu an kullanım dışı uyarısı vermektedir. Bu nedenle 0530********94 numaralı hattı arayıp durumu anlattığımda ise bilgilerim dahi alınmadan görüşme sonlandırıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Biletimi zamanında iptal etmiş olmama rağmen ücret iadesinin yapılmaması ve iletişim hatlarının sağlıklı çalışmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bilet bedelim olan 850 TL’nin ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
25 Kasım tarihinde Obilet üzerinden Manisa Yıldızı firmasına ait, 28 Kasım sefer tarihli 2 adet otobüs bileti satın aldım. Aynı bileti 28 Kasım tarihinde yine Obilet üzerinden iptal ettim. Aradan 20 iş gününden fazla süre geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Toplamda 2 bilet için 1.600 TL ö...
16.09.2025 tarihinde Obilet üzerinden Manisa Yıldızı firmasından İstanbul Anadolu Yakası (Sultanbeyli Otogar) - Manisa güzergahı için KW001Z5U3 numaralı şehirlerarası otobüs bileti satın aldım. Bilet ücretimi kredi kartı ile ödedim. Sefer saatine 30 dakika kala otogarda otobüsü beklerken, firma yetk...
31/08/2025 tarihinde Manisa Yıldızı otobüs firmasının Uşak-Manisa seferinde (sefer saati: 18:30, bilet numarası: KW001UDN9) ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs belirtilen saatte hareket etmedi ve yaklaşık 2 saatlik gecikmeyle, 20:30’da kalkış yaptı. Gecikmenin nedeni olarak otobüsün arıza yaptığı b...
19 Kasım 2025 tarihinde Manisa–İstanbul seferi için Manisa Yıldız Turizm’den yaklaşık 1500 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak seferin iptal edildiğini son dakikada, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir destek sunulmadan öğrendim. Bu durum nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim ve yolculuk planlarım...
14 Eylül 2025 tarihinde Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden Denizli-Ankara güzergahı için 669 TL tutarında bilet aldım. Sonrasında çağrı merkezini arayarak yol üstünden alınmak istediğimi belirttim, ancak bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine 15 Eylül 2025 tarihinde bileti...
Yorumlar