to read complaints and reviews, or file yours.Manisakart Anne Kartıma Yüklediğim Bakiye Karta Geçmedi Kullanamıyorum
0432686A686F80 numaralı Manisakart anne kartıma 22 Ağustos 2025 tarihinde Salihli’ye gitmek için gişe üzerinden yükleme yaptım. 23.08.2025 saat 19:23’te yükleme işlemini tamamladım. Bugün Salihli şehir içi hattında kullanmak istediğimde “bakiye yetersiz” uyarısı aldım. Kartımda bakiye gözükmüyor ve başka bir hatta da deneme şansım olmadı. Kartımı yaklaşık 4 aydır sorunsuz kullanıyordum, ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Kart hareketlerimi veya bakiyemi online olarak kontrol etmedim. Kartımın garanti kapsamında olup olmadığını da bilmiyorum.
Yüklediğim bakiyenin karta aktarılıp aktarılmadığının ve kartımda oluşan bu sorunun teknik olarak incelenmesini talep ediyorum. Sorunumun acil olarak çözülmesini rica ederim.
Gelişme
23.08.2025 tarihinde saat 19:23’te Manisa Anne Kart’ımı toplu taşımada kullanmak istediğimde “yetersiz bakiye” uyarısı aldım. Kart numaram: 0432686A686F80. Oysa bu kart ücretsiz anne ulaşım kartı olduğu için bakiye yüklemem gerekmiyor ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım.
İki çocuğum var, biri 2 yaşında, diğeri 1 yaşında ve toplu taşımaya çok sık ihtiyacım oluyor. Kartımın bir an önce yeniden aktif hale getirilmesini rica ediyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun acilen çözülmesini bekliyorum.
