Manisa Balık Keyfi Restaurant Teslimat Sorunu!

Balık Keyfi Manisa şubesinden 17.34’te telefonla sipariş verdik. Sipariş aşamasında yoğunlukla ilgili, teslimat süresinin uzayabileceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimiz elimize tam olarak 18.52’de ulaştı ve yemek buz gibiydi.

Siparişin gelmediğini ve geciktiğini belirtmek için bu süreçte şubeyi üç kez aradık. Aradığımızda teslimat süresinin bir saat olduğunu söylediler ancak bunu ilk başta belirtmedikleri için hem beklemek zorunda kaldık hem de gelen yemeği soğuk bir şekilde teslim almak durumunda bırakıldık. 600 TL gibi bir ücret ödeyip hem geç hem de soğuk bir yemek yemek istemezdik.

Bu yaşananların bir daha tekrarlanmamasını, sipariş verecek müşterilerin yoğunluk ve teslimat süresi hakkında baştan bilgilendirilmesini ve tarafımıza uygun şekilde bir telafi sağlanmasını istiyorum.