to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Çıkışında Haksız Güvenlik Kontrolü Ve Saygısız Davranış
30 Ekim 2025 tarihinde saat 22:13 civarında İstanbul Taksim’de yeni açılan Mango mağazasına giriş yaptım. Mağazaya girişte, yaklaşık bir yıl önce başka bir markadan (Stradivarius) aldığım cüzdanımın alarm mekanizması nedeniyle kısa bir alarm uyarısı yaşandı. Mağazada yaklaşık 5 dakika gezindikten sonra çıkışta alarm tekrar çaldı.
Herhangi bir şüpheli davranışım olmamasına rağmen güvenlik görevlisi çantamı açıp kontrol etmek istedi. Çantam küçük ve içi net bir şekilde görülebiliyordu, ayrıca mağazadan herhangi bir ürün satın almamıştım. Buna rağmen, hiç açıklama yapılmadan ve özür dilenmeden, herkesin içinde bu şekilde muamele görmek beni çok rahatsız etti ve küçük düşürdü. Kendimi haksız yere potansiyel bir suçlu gibi hissettim.
Bu olaydan dolayı Mango’dan açık bir özür bekliyorum. Müşterilere karşı daha hassas ve saygılı bir yaklaşım sergilenmesini, çalışanların bu konuda bilgilendirilmesini ve alarm sisteminin gözden geçirilmesini talep ediyorum. Böyle bir tutumla karşılaştığım için bir daha Mango mağazalarını tercih etmeyeceğim.
