to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ekim 2025 tarihinde saat 22:13 civarında İstanbul Taksim’de yeni açılan Mango mağazasına giriş yaptım. Mağazaya girişte, yaklaşık bir yıl önce başka bir markadan (Stradivarius) aldığım cüzdanımın alarm mekanizması nedeniyle kısa bir alarm uyarısı yaşandı. Mağazada yaklaşık 5 dakika gezindikten sonra çıkışta alarm tekrar çaldı.
Herhangi bir şüpheli davranışım olmamasına rağmen güvenlik görevlisi çantamı açıp kontrol etmek istedi. Çantam küçük ve içi net bir şekilde görülebiliyordu, ayrıca mağazadan herhangi bir ürün satın almamıştım. Buna rağmen, hiç açıklama yapılmadan ve özür dilenmeden, herkesin içinde bu şekilde muamele görmek beni çok rahatsız etti ve küçük düşürdü. Kendimi haksız yere potansiyel bir suçlu gibi hissettim.
Bu olaydan dolayı Mango’dan açık bir özür bekliyorum. Müşterilere karşı daha hassas ve saygılı bir yaklaşım sergilenmesini, çalışanların bu konuda bilgilendirilmesini ve alarm sisteminin gözden geçirilmesini talep ediyorum. Böyle bir tutumla karşılaştığım için bir daha Mango mağazalarını tercih etmeyeceğim.
Bugün alışveriş yaptığım Kent Plaza Mango mağazasında, alışverişimi yapıp çıkarken kapıda alarm çalmaya başladı. Orada çalışan bir bayan, 'Mango harici başka bir yerden alışverişiniz var mı? ' diye sordu. Ben de 'yok.' dedim ve Mango’dan almış olduğum çantayı verdim. Çalışan arkadaş çantayı alıp el...
06.08.2025 tarihinde saat 20:57’de Kayseri Park Mango mağazasında alışveriş yaptım. Kasada görevli olan çalışanın ilgisizliği, iletişim kurmaması ve tersleyici tavırları nedeniyle çok rahatsız oldum. Sanki orada zorla çalışıyormuş gibi bir izlenim verdi. Kredi kartımdan taksit yapılmasını istediğimd...
22 Ağustos 2025 akşamı saat 10 civarında Citys İstanbul AVM’deki Mango mağazasına, değişimle ilgili kısa bir soru sormak için girdim. Kasada bulunan iki görevliye yaklaşarak kısaca bir şey sormak istediğimi belirttim. Ancak, görevli personeller bana gözlerini devirerek ve ilgisiz bir tavırla baktıla...
Taksim İstiklal Caddesi'nde bulunan Mango mağazasında 3 Haziran'da saat 12.00 civarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında deneme kabininde Rayban marka, yeni almış olduğum gözlüğümü unuttum. Ertesi gün mağazaya gittiğimde, alışveriş yaptığım saatlerde kabinde gözlük bulunduğunu ve tutanak altına...
19 Ekim 2025'te satın aldığım kotu eve geldiğimde tekrar denedim ve içime sinmeyen yanları olduğu için hemen ertesi gün fişi ve slip kağıdı ile birlikte mağazaya başka bir model ile değiştirmek için geri getirdim. Ama mağaza müdürü, üzerinde bulunan etiketleri çıkardığım için 10 günlük bir incelemed...
Yorumlar