Kırık Gelen Bodrum Mandalinası Macunu İçin Ücretsiz Değişim Talebi

İnternetten sipariş verdiğim Bodrum mandalinası macunlarından toplam dört adet almıştım, ancak paket elime bugün ulaştığında ürünlerden birinin kırık olduğunu gördüm. Kargoyu açtığımda bir kavanozun kullanılamayacak şekilde hasarlı olduğunu fark ettim.

Satıcıya veya firmanın müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve kırık çıkan ürünle ilgili bir dönüş alamadım. Ödediğim ücret karşılığında sağlam ürün beklerken bu durumla karşılaşmak beni mağdur etti.

Kırık gelen Bodrum mandalinası macununun yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini ve tarafıma sağlam bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.