@mandalin_kidss Yanlış Ürün Gönderdi

Mandalin_Kids’ten 10 Mart civarında çocuk giyim ürünü siparişi verdim, ancak 18 Mart günü elime geçen ürün verdiğim siparişle hiçbir şekilde alakalı olmayan, tamamen yanlış bir üründü. Sipariş aşamasında Instagram üzerinden sürekli yazıştığımızda ilgi ve alaka son derece iyiydi, fakat iade talebimi ilettikten sonra bir daha kesinlikle geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım.

Yanlış ürün gönderilmesine rağmen ne değişim ne de iade sürecimle ilgili bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Yanlış gönderilen ürün için ödediğim ücretin tarafıma en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.