Nexgard Siparişim 11 Gün Gecikti Ve Acil Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor

07.08.2026 tarihinde Maman Evde üzerinden Nexgard parazit ilacı siparişi verdim, sipariş tutarı 2.700 TL olan ve #6A75C12DE3825 numaralı bu siparişimin durumu günlerdir “Onay Bekliyor” olarak görünüyor ve ürün 11 gündür tarafıma ulaşmadı. Siparişi Ankara Çankaya’daki adresime bekliyorum.

Yaşadığım gecikme üzerine firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. İlk yazdığımda konuyla ilgileneceklerini söylediler ancak sonrasında herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bugün tekrar yazmama rağmen cevap alamadım, telefonla aradığımda da kimseye ulaşamıyorum.

Evcil hayvanımın sağlığı açısından bu ilaca acil ihtiyacım var. Siparişimin derhal onaylanarak kargoya verilmesini ve ürünün en kısa sürede adresime ulaştırılmasını, aksi halde talebim üzerine siparişimin iptal edilerek tarafıma ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.