Kedi Parazit İlacı Yerine Mama Gönderildi, İade Talebi

Mamanevde.com.tr internet sitesinden 23.09.2026 tarihinde nexgard Combo kedi parazit ilacı siparişi verdim. Ürün için 1.260 TL civarında bir ödeme yaptım, ancak tarafıma ilaç yerine sadece 500 gram mama gönderildi. 05.09.2026 tarihinde elime ulaşan kargoda sipariş ettiğim ilaç kesinlikle yoktu, sadece küçük bir mama paketi vardı.

Yaklaşık iki haftadır ilacı beklerken böyle alakasız ve düşük bedelli bir ürün göndermeleri nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım. Site üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen hiçbir soruma dönüş yapılmadı, telefon ya da başka bir şekilde de muhatap bulamıyorum. Ürün hatasını düzeltmek ya da açıklama yapmak için hiçbir girişimde bulunmadılar.

Yanlış ve eksik ürün gönderimi nedeniyle ödediğim tutarın tamamının derhal iade edilmesini, ayrıca bu ilgisizlik ve mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.