Ecopet Köpek Maması İçin IBAN Ödemesi Yapıldı, Ürün Gelmedi Ve İade Alınamıyor

7 Eylül tarihinde Maman Evde Pet Market isimli firmadan Ecopet marka köpek maması siparişi verdim, 504 TL ödemeyi de IBAN’a havale yaparak gerçekleştirdim. Ne ürünüm teslim edildi ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım.

Yaklaşık bir hafta boyunca ürünün gelmesini bekledim, ardından WhatsApp üzerinden firmaya ulaşıp siparişin iptalini ve para iademi istedim. Yazışmalarda da görüleceği üzere sadece oyalayıcı cevaplar veriliyor, net bir dönüş yapılmıyor ve bugüne kadar para iadem yapılmadı. Banka üzerinden IBAN’a para gönderdiğim için bir işlem yapamayacaklarını belirttiler.

Firmanın, banka güvencesi dışında, özellikle insanlara IBAN’a ödeme yaptırmaya yönlendirdiğini ve bu durumu suistimal ettiğini düşünüyorum. Benim gibi başka kişiler de mağdur olmasın diye bu durumu paylaşmak istiyorum ve tarafıma 504 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.

Şikayetin Selma T***** adına yayımlanmasını istiyorum.