Arızalı Mamajoo Gaia Süt Pompası Ve Ebebek’ten İade Reddi

29 Mayıs’ta ebebek Arnavutköy şubesinden Mamajoo Gaia giyilebilir süt pompası satın aldım. Ürünü doğumdan sonra, yaklaşık bir aydır kullanıyorum ancak aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. En yüksek çekim gücünde bile sütü yeterince çekmiyor, gelen süt de zaten çok az ve haznede toplanması gerekirken göğüs kısmındaki plastik bağlantı yerinden dışarı akıyor. Parçalar yerine tam oturmuyor, vakum yaparken plastik parça sürekli yerinden çıkıyor ve her seferinde sütüm boşa akıyor.

Yeni doğum yapmış bir anne olarak bana kolaylık sağlaması gereken bu ürün aksine işimi daha da zorlaştırıyor. Elle sağım yapmak zorunda kalıyorum, ciddi şekilde zaman kaybediyor ve fiziksel olarak çok yoruluyorum. Yaklaşık 3.000 TL ödediğim bu ürünün ne performansı ne de kalitesi ödediğim bedeli kesinlikle karşılamıyor. Ürün benim için tamamen kullanışsız ve işlevsiz durumda.

Yaşadığım sorunla ilgili ebebek mağazasına gittiğimde hijyen gerekçesiyle iade ve değişim yapılamayacağını söylediler ve mağduriyetim giderilmedi. Bu ürüne dair çok fazla şikayet olduğunu sonradan gördüm, keşke almadan önce kontrol etseydim. Hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum.

Mamajoo ve ebebek’ten, arızalı ve işlevsiz olan bu ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim yaklaşık 3.000 TL’nin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.