to read complaints and reviews, or file yours.Prochoice 15 Kg Kedi Maması Sahte Şüphesi Ve İade Talebi
Mamacı Teyze üzerinden Prochoice Somonlu Karidesli Kısır Kedi Maması 15 kg satın aldım. Kedilerimin uzun süredir düzenli olarak kullandığı bir marka olmasına rağmen bu sefer aldığım mamayı kesinlikle yemiyorlar ve ürünün sahte olduğundan şüpheleniyorum.
Sipariş numaram ts230682975. Mamayı ilk denememizden bu yana yaklaşık 3 gün geçti ve paketi açtığımdan beri ürünün kokusu oldukça tuhaf geliyor. Daha önce aynı markanın farklı paketlerinde böyle bir kokuya hiç rastlamadım, bu yüzden ürünün içeriği ya da orijinalliği konusunda ciddi endişe duyuyorum.
Hem kedilerimin sağlığı açısından kaygılıyım hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Bu nedenle söz konusu ürünün iade alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse ilgili parti ve ürün üzerinde inceleme yapılarak orijinalliğinin kontrol edilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum ve paylaştığınız endişeler nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirtmek isteriz ki, satışını gerçekleştirdiğimiz tüm ürünler orijinal olup yetkili distribütör ve tedarikçilerden temin edilmektedir. Bu nedenle ürünün orijinalliği konusunda içinizin rahat olmasını isteriz. Konuyu detaylı şekilde inceleyebilmemiz adına sizden birkaç bilgi rica ediyoruz. Kedilerinizde mamayı tükettikten sonra ishal, kusma, halsizlik veya farklı bir sağlık problemi gözlemlediniz mi? Bu konuda bizi bilgilendirmenizi rica ederiz. Ayrıca inceleme sürecinin sağlıklı bir şekilde yürütülebilmesi için, ürün ambalajı üzerinde yer alan lot numarasının net göründüğü fotoğrafı ile birlikte mama tanelerinin görselini tarafımıza iletmenizi rica ederiz. İleteceğiniz bilgi ve görseller ilgili birimimiz ve tedarikçimiz tarafından değerlendirilerek gerekli inceleme yapılacak, süreç hakkında tarafınıza en kısa sürede yazılı olarak bilgi verilecektir. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, geri dönüşünüzü bekleriz. Saygılarımızla, Mamacı Teyze Destek Ekibi
