to read complaints and reviews, or file yours.Royal Elite Balıklı Yetişkin Kedi Maması Sokak Kedileri Tarafından Yenmedi Ve Ücret İadesi Talebi
Mama Sanatı’nın kendi internet sitesinden Royal Elite Balıklı Yetişkin Kedi Maması 15 kg satın aldım. Bu mamayı sokak kedileri için aldım ancak mamayı verdiğim hiçbir sokak kedisi yemedi, mama tamamen ortada kaldı. Normalde farklı marka mamaları iştahla yiyen kedilerin bu ürüne hiç ilgi göstermemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü dün teslim aldım ve kullanmaya başladığım ilk günden itibaren bu sorunla karşılaştım. Siparişimi Mama Sanatı’nın kendi sitesinden oluşturdum, sistemde 13225 numaralı sipariş olarak görünüyor.
Ürünü sokak kedileri hiç tüketmediği için mamayı kullanamıyorum ve bu nedenle ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Ürünün iadesinin alınarak tarafıma ücret iadesi sürecinin başlatılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyimin beklentilerinizi karşılamamış olmasından dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyetini önemsiyor, geri bildirimlerinizi ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek adına dikkate alıyoruz. Konuya ilişkin bizimle daha önce e-posta yoluyla iletişime geçtiğinizi görüyor ve tarafınıza ilettiğimiz yanıt doğrultusunda iade sürecine ilişkin gerekli bilgilendirmeyi yaptığımızı belirtmek isteriz. Talebinizin çözüme ulaşması için tarafınıza iletilen iade adımlarını takip edebilirsiniz. Sürecin sağlıklı bir şekilde tamamlanabilmesi adına ek desteğe ihtiyaç duymanız halinde bizimle e-posta üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sürecin sizin için en uygun şekilde sonuçlanmasını dileriz. Saygılarımızla, Mama Sanatı Müşteri İlişkileri Ekibi
Para iadesi yapıldı, teşekkürler. Firma çok ilgili ancak mama içeriğindeki et veya balık oranı arttırılmalı.
Mama içeriğindeki et oranı arttırılmalı
