Kedilerim Güvendiğim Kedi Mamasını Reddetti Ve İade Talep Ediyorum

Uzun zamandır kedilerim için Carnivet Daily Fish Sterilised 4+1 kg kedi mamasını kullanıyordum ve ilk aldığım paketlerde hiçbir sorun yaşamadan severek tüketiyorlardı. Ancak yaklaşık 4 ay önce aldığım bir paketi kedilerim kesinlikle yemedi. Aynı mamadan almama rağmen mamaya yaklaşmadılar, mama günlerce mama kabında kaldı.

Ben de durumu veterinerime ilettim, paketi alıp firmaya ileteceklerini söylediler ve bana aynı mamadan yeni bir paket verdiler. Kedilerim bu değişim yapılan mamayı sorunsuz şekilde yediler. Bu paket bitmek üzereyken yeniden aynı mamadan aldım, fakat bu son aldığım paketi de kedilerim yine kesinlikle yemiyor. Herhangi bir sağlık sorunu yaşamıyorlar, sadece bu mamayı hiçbir şekilde tüketmiyorlar.

Mamanın içeriğinde, tazeliğinde ya da üretiminde bir problem olduğunu düşünüyorum. Uzun süredir kullandığım ve güvendiğim bir marka olmasına rağmen art arda yaşadığım bu iki benzer durum beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Veterinerimden aldığım bu son mamaya ödediğim ücretin iadesini ve gerekiyorsa ilgili partinin incelenmesini talep ediyorum.