to read complaints and reviews, or file yours. 
Malt Casino’ya yeni üye olduktan sonra verilen deneme bonusunu almak için gerekli tüm belgeleri eksiksiz olarak e-posta üzerinden göndermeme rağmen, 2 gündür bonusum tanımlanmıyor. İstedikleri kimlik, selfie ve diğer belgeleri defalarca ilettim; ancak tarafıma “Belgeleriniz gelmemiş, yardımcı olamam” şeklinde yanıt veriliyor.
Canlı destek ve müşteri temsilcileriyle görüştüğümde her seferinde belgelerin ulaşmadığı söyleniyor, herhangi bir ek açıklama ya da çözüm sunulmuyor. Hesabımda kısıtlayıcı bir durum, uyarı veya riskli bir işlem de bulunmuyor.
Talebim, gönderdiğim belgelerin yeniden kontrol edilip deneme bonusumun bir an önce hesabıma tanımlanması ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasıdır. Yaşadığım bu süreç nedeniyle güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Maltcasino’daki kimlik doğrulama süreci oldukça karmaşık ve uzun sürüyor. Belgelerimi sisteme yükledikten sonra onay almak birkaç günümü alıyor. Her d...
Bugün, Maltcasino800.com’dan SMS ile “Şimdi kayıt ol, 5.000 TL deneme bonusu kazan” kampanyası kapsamında gönderilen link üzerinden ilk kez üye oldum. Kayıt işlemini şahsi internetimden ve tamamen kendi bilgilerimle gerçekleştirdim. Ücretsiz deneme bonusunu almak için başvurduğumda ise hesabıma bonu...
Maltcasino'da hesap doğrulama süreci tam anlamıyla işkenceye dönüştü. Kimlik belgelerimi defalarca yüklememe rağmen, her seferinde farklı gerekçelerle...
Maltcasino’daki hesap doğrulama sürecinin çok yavaş ilerlemesinden şikayetçiyim. Belgelerimi 4 gün önce göndermeme rağmen hala herhangi bir işlem yapı...