Malt Casino’da Oyun Manipülasyonu Ve Müşteri Desteğiyle İlgisizlik

Malt Casino’da son dönemde yaşadıklarımdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle oyunlara müdahale edildiğini düşünüyorum. Son 20 yatırımımda oyun içindeyken tuhaf sonuçlar ve olağan dışı kayıplar yaşadım ve toplamda yaklaşık 300.000 TL civarında zarar ettim. Bu kayıpların normal oyun akışına uygun olmadığını düşünüyorum. Sistem üzerindeki kullanıcı numaram 3240882’dir.

Yaşadığım bu süreçte canlı destek ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise ya hiç yanıt alamıyorum ya da görüşme sırasında bir anda sistemden atılıyorum. Yani şikayetimi iletebileceğim ve açıklama alabileceğim kimseye ulaşamıyorum.

Malt Casino’dan, hesabımın ve oynadığım oyunların detaylı şekilde incelenmesini, haksızlık varsa tespit edilmesini ve bu mağduriyetim için tarafıma Bonus tanımlamaları gibi telafi edici bir adım atılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinin bu konuyla ilgili benimle iletişime geçerek açıklama yapmasını istiyorum.