02.04.2026 tarihinde saat 22.05–22.10 civarında İş Bankası üzerinden hızlı havale yöntemiyle toplam 14.000 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. Yatırdığım tutar Maltbahis hesabıma yansımadığı için canlı destekle görüştüğümde, paranın askıya alındığını, önce 7.000 TL yatırmam gerektiğini ve açıklama kısmına kullanıcı adımı yazmamı söylediler. Bu yönlendirme üzerine 7.000 TL daha yatırdım.
Buna rağmen sorun çözülmediği gibi bu kez de benden tekrar 14.000 TL yatırmam isteniyor. Yani yatırdığım para sisteme yansımadığı halde sürekli yeni para talep ediliyor ve işlem “askıya alındı” denilerek çözümsüz bırakılıyor. İş Bankası üzerinden yaptığım havalenin dekontu ve IBAN bilgilerim elimde mevcut.
Yaşadığım bu süreçte hem mağdur edildim hem de güvenim tamamen sarsıldı. Maltbahis’in, hızlı havale ile gönderdiğim toplam tutarı eksiksiz şekilde derhal iade etmesini ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.