to read complaints and reviews, or file yours.Apple Hesabı Silindiği Halde Macro Music Üyeliğinin İptali Ve Ücret Endişesi
Yaklaşık bir hafta önce iPhone üzerinden Macro Music uygulamasına üye oldum. İki gün önce iPhone’dan Android telefona geçtim ve Apple hesabımı tamamen sildim. Ancak Apple App Store üzerinden aldığım Macro Music üyeliğimi iptal etmeyi unuttum.
Bugün Macro Music’e mail atarak Apple hesabımı sildiğimi, bu hesaba bağlı olan üyeliğimin tamamen iptal edilmesini ve benden hiçbir şekilde ücret çekilmemesini talep ettiğimi ilettim. Şu ana kadar hesabımdan herhangi bir ücret çekilmedi ancak otomatik yenileme ile ileride ücret kesilmesinden endişe ediyorum.
Apple üzerinden açılan Macro Music üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve bu üyelik üzerinden hiçbir şekilde ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Selam, Bizimle iletişime geçtiğin için teşekkür ederiz! Umarız iyisindir. Bu konuda aboneliğini oluşturduğun platformdan (App Store ya da Play Store gibi) işlem detayını görüntüleyebilirsin. Abonelik sistemimiz siz iptal etmediğiniz sürece yenilenir. App Store veya Play Store'da aboneliği durdur gibi bir seçenek var, ona basarsan süre bitiminde yenilenmez. Bu seçeneğe ulaşamıyorsan Store destek ile iletişime geçmelisin. Özet bilgi olarak: Konu hakkında store destek tarafı ile iletişime geçip ilgili tutarın iptal/iadesini talep etmelisin. Makromusic olarak abonelik iptal ve iadesi hakkında direkt işlem maalesef gerçekleştiremiyoruz çünkü aboneliklerin ücretleri App Store, Play Store gibi platformlar üzerinden bize aktarılıyor. Alabileceğimiz herhangi başka bir aksiyon bulunması halinde bizimle yeniden iletişime geçebilirsin. Konu hakkında farklı bir sorun olursa bizlere [email protected] mail adresinden ulaşabilirsin. Sevgiler,
