Sipariş Verdiğim Markalı Ürün Yerine Eksik Ve Markasız Ürün Gönderildi

Yurtpak Depolama adlı şirketten Makita markalı bir ürün siparişi verdim. Şirket tarafından tarafıma Makita markalı ürün gönderileceği belirtilmiş olmasına rağmen, bana gönderilen ürün markasız ve kalitesiz olup, ürün parçalarının bir kısmı eksiktir. Ürün satışa sunulan ve reklamı yapılan ürünle uzaktan yakından alakası olmayan bir üründür.
Bu ürün için toplam 1.750 TL ödeme yaptım. Ancak gönderilen ürün, vaat edilen ürünle hiçbir şekilde örtüşmemekte ve kullanım açısından da eksiklik göstermektedir. Markalı ve tam bir ürün beklentisiyle yaptığım bu alışverişte hem yanıltıldım hem de maddi zarara uğradım.
Yukarıda belirttiğim sebeplerden dolayı ivedilikle:
Ürünün iade alınmasını,
Tarafıma ücret iadesi yapılmasını,
Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal haklarımı arayacağımı bilgilerinize sunarım.
Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Ad Soyad: Semih A****
Telefon / 0533****110
Sayın İlgili Merhaba, Makita Türkiye distribütörü Reis Makina olarak bu şekilde bir satışımız veya kampanyamız olmamıştır. İletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz.






