Ödemesini Yaptı, Ürün Gelmedi: Makineustasi.com’da İletişimsizlik Ve Teslimat Sorunu

Makineustasi.com üzerinden İzeltaş çektirme kolu siparişi verdim. #57645-1 numaralı bu sipariş için kredi kartı ile yaklaşık 14.000 TL ödeme yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Firmanın telefonlarına kesinlikle ulaşılamıyor, herhangi bir muhatap yok ve aramalarıma cevap verilmiyor. Ne kargo ile ilgili bilgilendirme yapılıyor ne de gecikme hakkında açıklama yapma zahmetinde bulunuluyor. İki kez sipariş verip ikisinde de aynı pişmanlığı yaşadım, firmanın bu kadar umursamaz ve ilgisiz olması benim için tam bir hayal kırıklığıdır.

Bu yaşadıklarımdan sonra firmanın son derece güvensiz ve sorunlu bir yapıda olduğunu düşünüyorum. Ödemesini yaptığım İzeltaş çektirme kolu siparişimin ivedilikle hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma en kısa sürede teslim edilmesini istiyorum.