to read complaints and reviews, or file yours. 
Firmadan bir ağaç kesme testeresi aldım, 7 Temmuz'da teslim edilmesi gerekiyordu. Benim için zamanında gelmesi çok önemliydi ancak her gün bir sonraki gün geleceği söylendi, ürün gelmedi. Depoda olduğu, temin sürecinde olduğu ve iç nakliyede olduğu gibi farklı gerekçeler sunuldu. İşim aksamaması için başka bir yerden almak zorunda kaldım. Müşteri temsilcisi paramın iade edileceğini söyledi fakat halen iade yapılmadı. Arıyoruz, cevap veren yok.
Ağaç testeresi istemiştim, geldi ancak çalışmıyor; motoru bozuk. Arıyorum, 'dönüş yapılacak' diyorlar ancak dönüş yapılmadı. Müşteri temsilcileri çok kaba davranıyor ve hattan ayrılmak çok zor. Bu konunun çözüme kavuşmasını bekliyorum. Her aradığımda 'Sizlere yarın gün içinde dönüş yapılacaktır' den...
Ürün aldım, ne ürün geldi ne de param iade edildi. Ağaç kesme motoru siparişi verdim. Böyle bir durumla karşılaşacağımı bilmiyordum. Satın aldıktan sonra araştırdığımda firmanın güvenilir olmadığını öğrendim. Bu tür firmalar uygun fiyat yazarak müşterileri yanıltabiliyor.
1 ay önce Bosch marka ağaç kesme testeresi aldım. Makine evime kargolandı. Makinenin parçalarını birleştirdiğim zaman içinde yer alan bir parçanın eğri geldiğini fark ettim. Ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Ancak asla yardımcı olmadılar. Bu kadar büyük bir alışveriş sitesine asla böyle bir...
19.06.2025'te Facebook'ta Koçtaş firmasına ait reklamı gördüğüm testereyi almak istedim. Ürünü sepete ekleyip sipariş verdim fakat bana Koçtaş adına değil, Dünya Marketim firması adı altında geldi. Ürünü açıp kontrol ettiğimde testerenin ağacı kesmediğini gördüm. Koçtaş'ı aradım, Koçtaş da bana bu f...
Yorumlar