Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Sorunlar

Sipariş verdiğim marka gelmedi, gelen başka marka üründe arızalı çıktı. İade etmek istedim. İade butonunu devreden çıkartmışlar. Hiçbir şekilde irtibata yanaşmıyorlar. İstendiğinde gönderdikleri ürünün ve arızalı yerleriyle markalarının görsellerini gönderebilirim. Bugüne kadar tüketiciye kötü bakan...

+12

Pazarama.com'dan demir kapı hidroliği satın aldım. Satıcı ennalbur açıklamasındaki ürünün yerine farklı bir ürün gönderdi. Ben de ürünü iade ettim. Ennalbur gerekçesiz olarak iadeyi reddetti. Pazarama Müşteri Hizmetleri'ni aradım. Ennalbur yalan gerekçe olarak eksik parça açıklamasında bulundu. Sonr...

Pazarama şirketinden akülü terazili fayans tokmağı sipariş verdim arızalı çıktı, servise yolladık servis ise telefonlara mesajlara cevap vermiyor. Şirket ise bu durumu çözemiyor. Ne para iadesi ne ürünün durumu ne de değişim ile alakalı hiçbir çözüm yapılmadı. İki aya yaklaşan bir sorun bu ve hala ç...

Pazarama firmasından bir ürün satın aldım. Firma kargoya gönderiyi verdi. Sonra gönderi kargoda hasarlı olarak geri gönderildi. Pazarama'ya bunu ilettiğimde bana verilen cevap 'Talebinize istinaden 'Aras Kargo' firması ile görüşme sağlandı. Ürünü iade olarak firmaya gönderim sağlanmaktadır. Ürün fi...

Pazarama.com sitesinde 'Tesisatadair' ünvanlı satıcı firmadan 16 Şubat 2025 tarihinde 279673041 sipariş numaralı ECA marka Nita sürgülü duş takımı aldım. Kargo 19 Şubat 2025 tarihinde tarafıma ulaştı. Ürünün kontrolünü sağladığımda, sipariş ettiğimden farklı olarak aynı markanın daha uygun fiyatlı S...