to read complaints and reviews, or file yours.Makeupdunyamm İade Talebim Kabul Edilmedi Sorunum Çözülmedi
Makeup Dunyamm adlı firmanın TikTok ve Instagram hesapları üzerinden ürün siparişi verdim. Siparişim bugün elime ulaştı ancak bana hem farklı hem de sahte ürün gönderildi. Sipariş sırasında ürünlerin orijinal olduğu ve iade/değişim hakkımın bulunduğu belirtilmişti. Ancak yaşadığım sorunla ilgili firmaya mesaj attığımda benimle dalga geçildi, sesli mesajlarla bağırıldı ve aşağılandım. Ayrıca bana herhangi bir fatura da verilmedi.
Bu alışveriş için 4.000 TL'yi havale yoluyla ödedim. Ürünleri iade etmek istedim, fakat firma iade talebimi kabul etmedi ve sorunum çözülmedi. İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Kullanılmış açılmış hiçbir ürünün iadesini hijyen sebebi ile almamaktayız ek olarak iade için satın alımı yaparak satıcıyı mağdur etmek için bu iadeyi kabul ermeyeceğimizi üzülerek belirtmek istiyorum.
