to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Rampasının Güvensizliği Nedeniyle Yağmurda Düşen Müşterinin Omurga Ağrısı
13.10.2026 akşamı saat 19.30 civarında M***** S********* Uğur Mumcu şubesine alışveriş için gittim. Aradığım ürünü bulamadığım için mağazadan çıktım. Çıkışta yağmur hafif şekilde yağarken mağaza önündeki rampadan inerken kayıp sırtüstü düştüm. Düşme sonrası omurga bölgemde şiddetli ağrı oluştu ve hareket ettikçe bu ağrı artıyor, doktor muayenesi ve raporu için hastaneye gitmeyi düşünüyorum. Evde tek olmam ve bana yardım edecek kimsenin bulunmaması da yaşadığım durumu daha da zorlaştırdı.
Mağaza çıkışındaki rampanın yapısının ve eğiminin güvenli olmadığını düşünüyorum. Rampanın eğimi, ilgili yönetmeliklerin izin verdiği yaklaşık %6–8 aralığının çok üzerinde görünüyor ve yağışlı havada kaymaya son derece elverişli bir yüzeye sahip. Bu rampa normal ve güvenli standartlara uygun değildir. Çektiğim fotoğraf ve videolarda da rampanın ne kadar dik, hatalı yapılmış ve riskli olduğu açıkça görülmektedir. Ya benim belim veya omurgam kırılsaydı, bunun hesabını kim verecekti sorusunun cevapsız kalması beni ciddi anlamda endişelendiriyor. Olayı sosyal medya da paylaş, cam konuyu adli mercilere taşıyacağım sırf ürün satmak için insan sağlığını tehlikeye atamazsınız kanun önünde hesap verecek herkes yetkili aradım yetkili yok mağazada
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumu önemsiyor, konuyu en doğru şekilde değerlendirebilmek ve size yardımcı olabilmek adına sizinle doğrudan iletişime geçmek istiyoruz. Bu kapsamda bize ulaşabilirsiniz. Tarafımıza ileteceğiniz bilgiler doğrultusunda konunuz ilgili ekiplerimiz tarafından titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. Görüş ve paylaşımlarınız, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için son derece değerlidir. İlginiz için teşekkür eder, sağlıklı ve keyifli günler dileriz. Saygılarımızla, Makbul Müşteri İlişkileri Ekibi
Hangi bilgiler dalgamı geçiyorsunuz dün akşam gittim tekrardan şubenize numara bıraktım bölge sorumlusu arasın dedim bu saat oldu kimse aramadı bile çok ilgili bir marka gibi milleti yanıltmayın gerekli numaramı verdim olayı yaşadığım yerdeki şubeye ben görüntüleri bir de dün akşam ki numaramı verdim de Allah'tan kamera kaydına almıştım onu sizin bu yazınızı sosyal medyada paylaşiyim bir de kanun yoluyla hakkımı arayacağım sizin beceriksizliğinizin cezasını ben çekemem
