Kozyatağı Şubesinde Aşırı Rakı Fiyatları Ve Aşağılayıcı Personel Tavrı

Mahsus Sahne Kozyatağı şubesine bu akşam saat 22:00 civarında giriş yaptık ve yaklaşık 01:30’da mekandan ayrıldık. Daha önce aynı işletmenin Maslak şubesine iki kez gittik, Rafet El Roman ve Kutsi sahnelerinde herhangi bir problem yaşamamıştık. Ancak Kozyatağı şubesindeki deneyimimiz tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu.

Mekan neredeyse boş olmasına rağmen hesap konusunda ciddi bir sıkıntı yaşadık. Başta 50’lik rakı sipariş ettik, sonrasında bunu 70’liğe çevirmek istedik ve bu değişiklik için hesaba 3.500 TL fark yazıldığını sonradan fark ettik. Ardından ekstra olarak 20’lik rakı istediğimizde, bunun da 3.500 TL olacağını söylediler. 70’lik rakı için yazılan 3.500 TL fark ve 20’lik rakıya 3.500 TL fiyat çıkarılması bize göre tamamen fahiş ve kabul edilemez bir uygulamaydı. Toplamda yaklaşık 17.000 TL hesap ödedik ve bu fiyatlandırmanın şeffaf ve adil olmadığını düşünüyorum.

Hesaba itiraz ettiğimizde garsonların tavrı da en az fiyatlandırma kadar rahatsız ediciydi. “Siz böyle mekânları bilmiyorsunuz, fiyatlandırmayı bilmiyorsunuz” şeklinde konuşarak bizi küçümseyen, aşağılayıcı bir üslup kullandılar. Hem bu saygısız yaklaşım hem de fiyatların baştan açık ve net bir şekilde belirtilmemesi, kendimizi kandırılmış ve değersiz hissetmemize neden oldu.

Maslak şubesinde hiçbir sorun yaşamamış olmamıza rağmen Kozyatağı şubesinde maruz kaldığımız bu uygulama nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Hesabın detaylı incelenmesini, rakı fiyatlandırmasının açıklanmasını ve personelin müşteriye karşı kullandığı bu aşağılayıcı üslup için de gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.