to read complaints and reviews, or file yours.Mahall Bomonti Yönetiminin Cam Patlaması Sonrası Zararımı Karşılamaması
29 Haziran 2025 günü aracım, Mahall Bomonti A1 blokun önünde, kameraların görüş alanı içinde park halindeyken binada patlayan camın parçaları aracımın yüzeyine ve camına zarar vermiştir. Benimle beraber dört araç daha zarar görmüştür. O gün polisi arayarak tutanak tutturmak için çağırdığımda, polis memurları geldiğinde, yönetimden D**** Bey olarak tanıtılan şahıs, ben polislerle konuşurken hızlı bir şekilde yanımıza gelerek polis memurlarına tutanağın gerekli olmadığını, tüm masraf ve zararımı karşılayacaklarını söyledi. Bunun üzerine polis memurları bana dönerek, 'Hanımefendi, gördüğünüz gibi tüm zarar ve masrafları karşılayacaklarını söylüyorlar' dediler. Mahall Bomonti yönetimi, tutanak tutmamıza gerek olmadığını belirterek polis memurlarını yönlendirdi. D**** Bey, yönetimin tüm zararı karşılayacağını, merak etmememi söyledi. Evrak doldurup plaka, isim, soyad ve imza attırıp güvenliğe vermemi istedi. Bunları yapmış olmama rağmen bir türlü geri dönüş yapmayıp beni oyaladılar. Kamera kayıtları orada mevcut; arkadaşımın dairesine misafirliğe gitmiştim. Benimle beraber orada oturan kişilerin de araçları hasarlı olmasına rağmen herkesi geçiştirdiler. Arabam hasarlı olarak kullanmaktayım. Camım çatlak; bunları yönetime bildirip tekrar görüşmeye gittiğimde E*** Hanım ile muhatap oldum. Onun ilgilendiğini söylediler. Konuşmaya gittiğimde beni geçiştirdi, halledeceklerini söyledi. Camımın çatlak olduğunu belirttiğimde, 'Yaptırın o zaman' dedi. Beni resmen geçiştirdiler. Arabamın Renault bayisinden faturalarını da onlara vermeme rağmen ilgisiz ve alakasız davranıp geçiştirdiler; ne arayıp ne sordular. Renault servisinden, arabanın cam parçalarının savrulmasından dolayı boyasında hasar oluştuğu ve komple boyanması gerektiği söylendi. Bu da aracımın değer kaybının çok yüksek olmasına sebep oldu. Bunu yönetime bildirdiğim halde benimle muhatap olmadılar. Geçen hafta kamera kayıtları silinmesin diye Cumhuriyet Başsavcılığı'na suç duyurusunda bulundum. Bu konuda aracımın giderlerinin karşılanmasını talep ediyorum. Şikayetim var.
Gelişme
29 Haziran 2025 tarihinde, Mahall Bomonti İzmir a1 Rezidans’ın açık otoparkında park halinde duran 35 bh**25 plakalı Renault Clio marka aracımızın üzerine, rezidanstan düşen cam parçaları nedeniyle ciddi hasar oluştu. Olayda toplamda 4-5 araç zarar gördü ve bu araçlardan biri de bizim aracımızdı. O günden bu yana yönetimle defalarca iletişime geçmeye çalıştık; telefonla aramalarımıza ya cevap verilmedi ya da “dönüş yapılacak” denilerek oyalandık. Özellikle Elif Hanım, bilgi vermemekle kalmayıp, sonrasında telefonlarımızı meşgule atmaya ve iletişimi tamamen kesmeye başladı.
Aracımızın ön camı kırık durumda ve çatlaklar her geçen gün büyüyor, bu şekilde araç kullanmak hem güvenliğimizi riske atıyor hem de mağduriyetimizi artırıyor. Mahall Bomonti yönetimi, hasarın karşılanacağına dair net bir bilgi vermediği gibi, sigorta süreciyle ilgili de hiçbir açıklama yapmıyor. Bayiye ve sigorta şirketine bilgi verdik, ancak yönetimden herhangi bir geri dönüş alamadık. İletişim eksikliği ve ilgisizlik nedeniyle mağduriyetimiz devam ediyor.
Aracımızda oluşan hasarın eksiksiz şekilde karşılanmasını ve tarafımıza net bilgi verilmesini talep ediyoruz. Yönetimin bu konuda mağduriyetimizi gidermesini ve gerekli sorumluluğu üstlenmesini bekliyoruz.
