Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Magnum Mini Badem Dondurmasında Kumlu Ve Yapay Tat, Çocuk Sağlığına Tehdit

Magnum Mini Badem Dondurmasında Kumlu Ve Yapay Tat, Çocuk Sağlığına Tehdit
24 Haziran 20:3250
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
Aranıp İlgilenilip sorunumun çözülmesi adına teşekkür ediyorum.

24.06.2026 tarihinde Kayseri Talas Mevlana Mahallesi’indeki BİM marketten Magnum Mini Badem altılı dondurma paketi aldık. Çocuklarımla yemek için paketten üç adet çıkardık. Daha ilk ısırıkta dondurmada bir sorun olduğu bariz şekilde anlaşıldı. Sanki krema yerine pudra şekeri ya da nişasta yiyormuşuz gibi yapay ve tuhaf bir tat vardı, ayrıca ağzımızın içinde kum tanesi gibi tanecikler kaldı.

Bu kumlu yapı ve ağızda kalan tanecikler nedeniyle ürünü tamamen tüketmeden hemen bırakmak zorunda kaldık. Şu an üç dondurma da elimizde duruyor ve biri yarım halde açılmış durumda. Ürünün son tüketim tarihi ambalaj üzerinde “tett 01.02.08” olarak görünüyor. Ürünün bozulmuş olmasından ya da üretimden kaynaklı bir sorun olmasından endişe ediyoruz ve özellikle çocuklar için sağlık riski oluşturmasından çok rahatsızız.

Durumu fark eder etmez ambalaj üzerinde yazan irtibat numarasını aradım ancak mesai saatleri dışında olduğu için kimseye ulaşamadım. Bu nedenle hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de elimde bulunan ürünler ve ilgili seri/parti numarası üzerinde gerekli incelemenin acilen yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse ürünü inceleme için teslim etmeye de hazırım. Konuyla ilgili hızlı bir geri dönüş ve bilgilendirme bekliyorum.

26 Haziran 10:33 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz çözümlenmiştir. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Size memnuniyetle yardımcı olabilmek adına soru ve talepleriniz için iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla,

Büşra
3 Temmuz 10:59

Aranıp İlgilenilip sorunumun çözülmesi adına teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hamile Kadını Endişelendiren Magnum Badem Dondurmasındaki Kum Partikülleri

4 Haziran 02:0360

03.06.2026 tarihinde Bursa Hüdavendigar Mahallesi’ndeki Akuğur Market’ten Magnum badem 6’lı mini ürününüzü satın aldım. ...

Magnum Mini Dondurmanın Buzlanması Ve Kalite Sorunu

3 Şubat 22:07455

03.02.2026 tarihinde saat 17:00–18:00 sıralarında İstanbul Ümraniye’deki A101 marketinden Magnum Mini Badem ve Magnum Mi...

Magnum Mini Dondurma Paketi Bozuk Çıktı, Hayal Kırıklığına Uğradım

27 Kasım 2025 21:24561

27.11.2025 tarihinde Bursa Osmangazi’deki Furpa Market’ten satın aldığım Magnum Mini Bademli 6’lı paket dondurmanın tadı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Magnum Saç Çıktı Ürünlerin İçinden!

Magnum Saç ÇıktıÜrünlerin İçinden!

Profil fotoğrafı
Reyhan
Magnum Sıkıntılı Çıktı!

Magnum SıkıntılıÇıktı!

Profil fotoğrafı
Fatih
Eksik Magnum Vakası

Eksik MagnumVakası

Profil fotoğrafı
Tuba
Ambalajı Kapalı Magnum Dondurma Hasarlı Ve Çubuğu Kırık Çıktı

Ambalajı KapalıMagnum Dondurma Hasarlı Ve Çubuğu Kırık Çıktı

Profil fotoğrafı
Müslüm
Magnum'da İki Tane Çubuk Çıktı

Magnum'da İkiTane Çubuk Çıktı

Profil fotoğrafı
Murathan
Magnum Yanlış Ürün Çikolata Parçaları Yok

Magnum YanlışÜrün Çikolata Parçaları Yok

Profil fotoğrafı
Şule