Magnum Bademli Dondurmanın Çubuğunda Talaş Tadına Dair Şikayet ve Çözüm Talebi

Uzun süredir Algida’nın Magnum Bademli dondurmasını tüketen bir müşterinizim. Son zamanlarda Migros’tan aldığım Magnum Bademli dondurmaların neredeyse tamamında dondurma çubuğundan talaş gibi kötü bir tat geliyor ve bu yüzden dondurmayı yiyemiyorum. Elazığ merkezdeki Migros şubesinden yaklaşık 30 adet Magnum Bademli aldım ve hepsinde aynı sorunla karşılaştım. En son bugün aldığım ürünü yerken de yine aynı tatsızlığı yaşadım.

Bu kadar para verip sürekli tercih ettiğim bir ürünün bu şekilde olması gerçekten kabul edilemez. Migros’taki çalışanlara durumu ilettim ancak pek ciddiye alınmadım ve bir çözüm üretilmedi. Ürünün çubukları ve üretim süreciyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını, bu seriyle ilgili bir problem varsa düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Sürekli kullanan bir müşteriniz olarak bu konunun dikkate alınmasını ve benzer bir sorun yaşamadan ürünlerinizi güvenle tüketmek istediğimi özellikle belirtmek istiyorum.