Magnum Badem Dondurmasında Fazladan Çubuk Damağa Batıp Ağrıya Neden Oldu




24 Temmuz saat 16:27 civarında Magnum Badem dondurması tüketirken beklemediğim ve rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Dondurmanın içinden normal çubuğuna ek olarak fazladan bir tane daha çubuk çıktı ve bu çubuk kırılarak damağıma battı. O anda ciddi bir acı hissettim, bir süre damağım oldukça ağrıdı, bu nedenle yaşadığım durumdan dolayı hem endişe hem de hayal kırıklığı duydum.
Her ne kadar olay sonrası bir sağlık kuruluşuna gitmem gerekmediyse de, gıda güvenliği açısından böyle bir hatanın yaşanmış olması beni tedirgin etti. Ürünün fotoğraflarını çektim ve gerektiğinde paylaşmaya hazırım.
Magnum’dan bu konuda açıklama yapmasını, üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum. Ayrıca yaşamış olduğum bu mağduriyetin telafisi için de tarafıma uygun bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever























