Kullanmadığım Şifre Çekilişte Kullanılmış Görünüyor: Magnum’da Haksızlık

Magnum dondurmasını Tekirdağ Çorlu CarrefourSA’dan aldım. Çubuğun üzerindeki PL4LPMC1 kodunu biraz önce Magnum’un internet sitesine girerek çekilişe katılmak istedim. Ancak ekranda, şifrenin daha önce kullanıldığına dair “üzgünüz, girdiğiniz şifre kullanılmıştır” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım.

Uzun süredir Magnum alan ve şifrelerini çekilişte kullanan bir tüketici olarak ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu durumu Magnum gibi büyük bir firmaya yakıştırmıyorum. Kullanmadığım bir şifrenin sistemde kullanılmış görünmesi bana göre açık bir haksızlık ve hak yeme durumudur.

Mağduriyetimin giderilmesini, bu şifrenin neden kullanılmış göründüğünün araştırılmasını ve hakkım olan çekiliş katılımının sağlanması için tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.