Kampanya Kodu Daha Önce Kullanılmış Mağduriyet Yaratıyor

Magnum mini Utopia Ahududu ürününü 18.03.2026 tarihinde satın aldım. Ürün içerisinden çıkan kampanya çubuğundaki kodu Magnum uygulaması üzerinden girdiğimde “bu kod daha önce kullanılmıştır” uyarısı ile karşılaştım. Ürünü yeni almama rağmen böyle bir hata ile karşılaşmam mağduriyet oluşturmuştur.
Kodun yer aldığı kampanya çubuğu hâlâ bende durmaktadır, istenmesi halinde çubuk ve kodun net göründüğü fotoğrafı yetkililerle paylaşabilirim.
Konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Merhaba,
Satın aldığım Magnum ürünü içerisinden çıkan kampanya çubuğundaki kodu Magnum Uygulaması üzerinden girdiğimde “bu kod daha önce kullanılmıştır” uyarısı alıyorum.
Ürünü yeni satın almış olmama rağmen böyle bir hata ile karşılaşmam mağduriyet yaratmıştır. Çubuk üzerindeki kodun fotoğrafı elimde mevcuttur ve talep edilmesi halinde iletebilirim.
Konu hakkında inceleme yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
İyi çalışmalar dilerim.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışma hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever















