to read complaints and reviews, or file yours.Erimiş Ve Kokmuş Magnum Dondurmaları Nedeniyle Şikayet Ve Tazminat Talebi
07.08.2026 tarihinde seyahat halindeyken Kocaeli Körfez ilçesinde yol kenarındaki bir marketten 4 adet Magnum Signature Antep fıstıklı dondurma satın aldım. Dondurmalar için toplam 360 TL ödedim.
Paketleri açtığımızda tüm dondurmaların tamamen erimiş olduğunu, koktuğunu ve ekşi bir tada sahip olduğunu fark ettik. Ürünler hem görünüm hem koku hem de tadı itibarıyla tüketilemeyecek durumdaydı, bu nedenle 4 kişilik grubumuzdan hiç kimse yiyemedi ve dondurmaların hepsini çöpe atmak zorunda kaldık. Son tüketim tarihi de henüz geçmemiş olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak bizi hem sağlık açısından endişelendirdi hem de ödediğimiz ücret boşa gitmiş oldu.
Ürünlerin üretim, saklama ya da dağıtım koşullarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve yaşamış olduğumuz mağduriyetin giderilmesi adına tarafıma bir özür paketi gönderilmesini talep ediyorum.
07.08.2026 tarihinde Kocaeli Körfez ilçesinde bir marketten 4 adet Magnum Signature Antep fıstıklı dondurma satın aldım. Paketleri açtığımda tüm dondurmalar erimiş, kokmuş ve ekşi bir tada sahipti, bu yüzden hiç yiyemedim ve çöpe attım. Şikayetime marka tarafından hiçbir iletişim kurulmadı ve ilgisiz kaldım.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Magnum
