to read complaints and reviews, or file yours.Dondurma Şifresi Okunamıyor, Fazladan Ücret Kesildi
18 Ağustos 2025 tarihinde Migros Küçükkuyu mağazasından yaklaşık 200 TL ödeyerek Magnum çubuk dondurma satın aldım. Dondurmanın çubuğundaki şifreyi farklı ışıkta bakmak, büyütmek gibi tüm yöntemleri denememe rağmen okuyamadım. Şifreyi 2992 kısa mesaj hattına yaklaşık on kez göndermeye çalıştım ancak her seferinde “hatalı şifre” yanıtı aldım ve bu nedenle telefon operatörüm tarafından fazla ücret kesildi. Benzer bir sorunu daha önce de yaşadım ve bu durum psikolojik olarak da beni yıprattı.
Şifre hakkımın tanınmasını, hediye ürün ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Fişim elimde yok ancak Migros Küçükkuyu mağazası kayıtlarında alışverişim görülebilir. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever
