Bozuk Magnum Dondurma


Konu: Bozuk Magnum Dondurma hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Çağrı Market’ten satın almış olduğum Magnum marka dondurmada ciddi bir kalite sorunu ile karşılaştım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen ambalajını açtığımda dondurmanın iç kısmında normalden farklı bir renk değişimi olduğunu gördüm. Ayrıca ürünün tadı ve kokusu da bozulmuş durumdaydı ve tüketilemeyecek haldeydi. Ürünün uygun koşullarda saklanmadığını veya üretim/dağıtım sürecinde bir sorun yaşandığını düşündüren bu durum hem sağlık açısından risk oluşturmakta hem de tüketici olarak mağduriyet yaşamama neden olmaktadır. Konuyla ilgili inceleme yapılmasını, ürünün parti numarası ve üretim koşullarının kontrol edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Ürüne ait fotoğraflar tarafımca muhafaza edilmekte olup gerekli durumlarda paylaşılacaktır. Bilgilerinize sunar, gereğinin yapılmasını arz ederim.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışma hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Magnum.



















