Personel İndirimi Ve Prosedür Belirsizliği Mağduriyeti

Kozyatağı City’s AVM’de bulunan Magnolia Shop şubesinde yaşadığım bir uygulamadan dolayı şikayetçiyim. Ben ve 9 mesai arkadaşım, yaklaşık 6 aydır AVM personeli olarak düzenli şekilde Magnolia’dan içecek veya pasta türü ürünler satın alıp tüketiyoruz. Ancak Ağustos ayı başından beri mağaza yöneticisi...

08.05.2025 tarihinde magnolia shop Citys İstanbul Kozyatağı şubesinde; 85 yaşındaki anneannemi getirdim. Siparişlerim arasında su vardı soğuk aldım çalışanlardan bir kadına da içemez ise sıcak su ile değiştirebilir miyim dediğimde maalesef masaya giden ürünü değiştiremiyoruz dediler. Su açılmamış su...

Merhaba, 04.08.2024 tarihinde Magnolia by Cookshop Citys Kozyatağı şubesinde müdürlerim ve ekip arkadaşlarımla toplantı yapmaktaydık. Yeni başlayan bir personel, 'Pardon, cafe müdürü bir şey almayacaksanız kalkın lütfen' tarzında bir üslup kullandı. İnanılmaz bir deneyimdi. Yıllarca kafe personeli o...

Kozyatağı City İstanbul Magnolia Shop şubesi personelleri oldukça acemi gibi görünüyor. Sanırım bir eğitim yeri olabilir. Personel sıklıkla değişiyor. Bir kahve aldım ve sarı renkli karton bardakla servis edildi. Bardağın kötü koktuğunu fark etmelerine rağmen o bardakla servis yapmışlar. Ayrıca bard...

Bugün eşim ve bebeğimizle Kozyatağı City's AVM Magnolia Shop'taki açık beş kapıdan birinin kapatılmasını istedik. Dışarıda hava sıcaklığının sekiz derece olduğunu ve cereyan yaptığını, üşüdüğümüzü belirtmemize rağmen açık beş kapıdan birinin kapatılmasını sert bir şekilde reddettiler. Ayrıca şube mü...