to read complaints and reviews, or file yours. 
Kozyatağı City’s AVM’de bulunan Magnolia Shop şubesinde yaşadığım bir uygulamadan dolayı şikayetçiyim. Ben ve 9 mesai arkadaşım, yaklaşık 6 aydır AVM personeli olarak düzenli şekilde Magnolia’dan içecek veya pasta türü ürünler satın alıp tüketiyoruz. Ancak Ağustos ayı başından beri mağaza yöneticisinin aldığı yeni bir kararla, ürün satın almayan AVM personelinin sandalyelerde oturamayacağı belirtiliyor ve her oturduğumuzda masalardan kaldırılıyoruz. Hatta içeceğimi alıp oturduktan sonra, ürünüm bittikten hemen sonra da kalkmam için personel gönderilerek rahatsız ediliyorum.
Bu yaklaşım hem müşteri memnuniyetini hem de AVM personellerinin Magnolia’yı tercih etme isteğini olumsuz etkiliyor. Üstelik, uygulama ile ilgili herhangi bir açıklama yapılmadan, sadece yöneticinin kararı olduğu söyleniyor. Sorunun çözülse bile şahsen tekrar Magnolia Shop’a gitmeyi düşünmüyorum; çünkü alternatif firmalar da mevcut ve son zamanlarda AVM personelleri olarak sadece oraya gidiyoruz.
Bu uygulamanın kaldırılmasını, yaşanan olumsuzluk için özür dilenmesini ve mağaza müdürünün şahsen mağazaya davet ederek gönlümüzü almasını talep ediyorum.
23.05.2025 tarihinde Kozyatağı Citys AVM'de kahvaltı yapmak için girdiğim Magnolia'da, AVM çalışanı personel indirimiyle alakalı olarak sürekli indirimli aldığım menüyü bu kez indirimsiz olarak geçtiler. Yaklaşık 2 yıldır ara sıra kahvaltı için uğradığım bir yer olmasına rağmen, indirimle aldığımı s...
Bugün eşim ve bebeğimizle Kozyatağı City's AVM Magnolia Shop'taki açık beş kapıdan birinin kapatılmasını istedik. Dışarıda hava sıcaklığının sekiz derece olduğunu ve cereyan yaptığını, üşüdüğümüzü belirtmemize rağmen açık beş kapıdan birinin kapatılmasını sert bir şekilde reddettiler. Ayrıca şube mü...
İzmir İstinyePark AVM içindeki Magnolia Shop şubesinde, son 3 ay içinde düzenli olarak mağaza müdürü g**** Hanım’ın hem müşterilere hem de çalışanlara karşı rahatsız edici ve mobbing niteliğinde davranışlarına maruz kalıyoruz. Özellikle hafta sonları ve kasanın yoğun olduğu dönemlerde, g*** Hanım’ın...
Merhaba, 04.08.2024 tarihinde Magnolia by Cookshop Citys Kozyatağı şubesinde müdürlerim ve ekip arkadaşlarımla toplantı yapmaktaydık. Yeni başlayan bir personel, 'Pardon, cafe müdürü bir şey almayacaksanız kalkın lütfen' tarzında bir üslup kullandı. İnanılmaz bir deneyimdi. Yıllarca kafe personeli o...
26 Eylül 2025'de Mall Of İstanbul’daki Magnolia Shop Coffee Co. Şubesinde, kullandığım bir ilacın yan etkisi nedeniyle oturduğum sandalyeye istemeden hafif bir leke bulaştı. Olayı kimseyi rahatsız etmeden, sessizce mekandan ayrıldım. 17 Ekim 2025’te aynı şubeye tekrar gittiğimde, çalışanlar bana ba...
Yorumlar