WhatsApp Engellemesi Sonrası Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi

6 Ocak tarihinde Instagram üzerinden Magnet Bastır sayfasından, 1.499 TL tutarında 9’lu siyah çerçeve fotoğraf siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla akşam saat 22.00 civarında gerçekleştirdim.

Ödemeyi yaptıktan sonra WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, kısa süre sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden WhatsApp hattı tarafından engellendim. Ürünle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sipariş sürecim başlatılmadı ve tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı.

Yaşadığım bu durum nedeniyle ödediğim 1.499 TL tutarındaki ücretin derhal iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu hesabın ve faaliyetlerinin incelenmesini, benim gibi başka kişilerin de mağdur olmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.