Siparişim Ulaşmadı, Ücret İadesi Yapılmadı

08.01.2026 tarihinde WWW. Magnetbastır.com.tr adresinden kredi kartı ile 1.399 TL tutarında yapışkan kare çerçeve askısı siparişi verdik. Sipariş numaramız MAG6649NET olmasına rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın ürün tarafımıza ulaştırılmadı ve ödediğimiz ücret de iade edilmedi.
Firma ile WhatsApp hattı üzerinden birkaç kez yazıştık, yoğunluk olduğu ve ham madde sıkıntısı yaşadıkları gibi açıklamalar yaptılar ancak sonrasında artık mesajlarımıza hiç cevap vermemeye başladılar. İnternette firma ile ilgili vergi numarası gibi resmi bilgilere ulaşamadığımız için Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuramıyoruz ve elimiz kolumuz bağlı kaldı.
Ödediğimiz 1.399 TL’nin derhal tarafımıza iade edilmesini veya ürünümüzün bir an önce gönderilmesini, ayrıca firma iletişim ve resmi bilgilerinin şeffaf bir şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.

MAG6649NET numaralı siparişim 1.399 TL karşılığında gönderilmedi, iade de yapılmadı; firma WhatsApp üzerinden iletişime geçmedi ve sorunum hâlâ çözülmedi.


