Siparişim Gecikti Ve Yanıtsız Kaldı 1.399 TL İadem Gerekiyor

11 Aralık’ta Magnet Bastır üzerinden 9 çerçeveli bir aplik hediye ürün için 1.399 TL ödeme yaptım. Ödemeyi havale/EFT ile gerçekleştirdim ve işlem numaram mevcut. MAG5046NET Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Beyza bala adına siparişim
Yaşadığım gecikmeyi firmaya ilettiğimde, ürünlerin henüz kendilerine ulaşmadığını, ulaştığında göndereceklerini söylediler. Buna rağmen herhangi bir ilerleme olmadığı gibi, son 3 gündür hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Ürünlerim uzun süredir gönderilmediği ve iletişime de yanıt verilmediği için, artık siparişimde ısrar etmiyor ve yaptığım 1.399 TL tutarındaki ödemenin işlem numaram üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
11 Aralık’ta Magnet Bastır üzerinden 9 adet fotoğraflı magnet ve hediyeli aplik siparişi verdim. Toplam 1.399 TL ödemeyi havale/EFT ile yaptım. Sipariş esnasında ürünlerin en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ne ürünlerim geldi ne de tarafıma net bir bilgi verildi.
Bu süreçte firmaya defalarca WhatsApp üzerinden yazdım, sadece tedarik edilecek şeklinde bir dönüş aldım ve sonrasında herhangi bir gelişme olmadı. Instagram üzerinden de mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mağdur edildim.
Ürünlerim gönderilmediği ve bilgilendirme de yapılmadığı için, ödediğim 1.399 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Magnet Bastır’dan 11 Aralık’ta 9 çerçeve ve 1 aplik hediyeli olacak şekilde toplam 1.399 TL tutarında, MAG5046NET numaralı siparişi verdim. Teslimat adresim İstanbul Büyükçekmece olarak girildi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Süreç boyunca firmayla WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm, ham madde beklediklerini söyleyip oyaladılar. Sonrasında hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp’tan defalarca yazmama rağmen artık hiçbir şekilde cevap vermiyorlar, bilgi alamıyorum. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ürünüm gönderilmediği ve iletişim de kesildiği için, ödediğim 1.399 TL tutarındaki ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.

