Sipariş İptali Ve Para İadesi Talebi Gecikmiş Kargo Ve Cevapsız İletişim

27 aralıkta 6lı yapışkanlı çerçeve siparişi verdim. Sipariş kodum MAG5750NET. Fotoğrafları WhatsApp üzerinden ilettik. Sitelerinde 24 saat içerisinde kargolanır yazmasına rağmen 6-8 iş günü içerisinde kargolanacağı söylendi beklemeye devam ettik. Söylenen sürede asla kargolanmadı ve sorduğumuz zaman baskıda, tedarik sürecinde yeni sevkiyat gelecek gibi saçma sapan oyalayıcı cevaplar aldık. Pazartesi günü sipariş iptali istediğimi söyledim iptal etmediler paramı geri vermiyorlar. Bugün tekrar mesaj attık fotoğrafları yok ve mesaj tek tik. Ne ürün var elimizde ne de para iadesi. Böyle bir şey olamaz kabul etmiyorum. Konuşmalar, sipariş verdiğim tarih, mailime gelen fatura hepsi mevcut. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini ve para iademin yapılmasını talep ediyorum aksi halde haklarında suç duyurusunda bulunacağım!