Magnetbastir'den Siparişimin Gelmemesi Ve İletişim Kanallarından Engellenmem

Magnetbastir üzerinden 24 Aralık tarihinde altılı çerçeve ve ışık siparişi verdim. Sipariş numaram mag5556 net. Ödemeyi kredi kartı ile 1.099 TL olarak yaptım ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı.

Süreç boyunca her seferinde bugün gelecek, yarın gelecek, gümrükte sıkıntı var gibi bahaneler ürettiler. Telefonla aradığımda hiçbir şekilde telefonlara bakılmadı. Sadece WhatsApp üzerinden yazışma sağlandı, daha sonra oradan da engellendim. Bunun üzerine gönderilerin altına durumu belirten yorumlar yazdığımda, aynı şekilde mağduriyet yaşayan başka kişiler de bana dönüş yaptı.

Ödediğim ücret karşılığında hiçbir ürün alamadım ve tüm iletişim kanallarından engellenmiş durumdayım. Bu nedenle 1.099 TL’lik ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.