İade Edilmemiş 2500 TL'lik Fotoğraf Baskı Siparişi

Instagram üzerinden “Magnet Bastır” isimli sayfadan 06.11.2025 tarihinde 2.500 TL tutarında fotoğraf baskı siparişi verdim. Ödemeyi aynı gün havale ile yaptım ve bana MAG1820NET sipariş numarası ile sipariş oluşturulduğuna dair bilgiyi ilettiler. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de somut bir işlem yapıldı.

İlk yazdığımda baskı makinelerinde sorun olduğunu, bu nedenle baskıların yapılamadığını söylediler. Daha sonra sorunu çözdüklerini belirtmelerine rağmen yine ürün gönderimi yapılmadı. Bunun üzerine 29 Ocak’ta ücret iadesi talep ettim ve o tarihten bu yana kendilerine defalarca yazmama rağmen sürekli “iadeniz oluşturuldu, muhasebe birimine aktarılacaktır, size geri dönüş yapılacaktır” şeklinde aynı cevabı kopyala-yapıştır şekilde göndermekle yetindiler, herhangi bir gerçek işlem yapmadılar.

Instagram sayfalarına ve gönderilerinin altına da durumu yazarak ulaşmaya çalıştığımda ise hesabımdan engellendim. Ne ürünümü gönderiyorlar ne de paramı iade ediyorlar, üstelik iletişimi de kesmiş durumdalar. 06.11.2025 tarihinde havale ile ödediğim 2.500 TL tutarındaki ücretimin bir an önce eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum ve başka kişilerin de mağdur olmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.