Çerçeve Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunu

27 Aralık 2025 tarihinde Instagram üzerinden “Magnet Bastır” sayfasından internet sitesi aracılığıyla kredi kartımla 9 adet çerçeveli fotoğraf siparişi verdim. Sipariş numaram #MAG5732NET olup, siparişi oluştururken ürünlerin en geç 2 hafta içinde hazırlanıp tarafıma ulaştırılacağı bilgisi verildi.
Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ne ürünler tarafıma gönderildi ne de net bir bilgi alabildim. Daha sonra yaşanan sorun nedeniyle para iadesi yapılacağı söylendi, fakat yaklaşık 2 aydır her seferinde “2 hafta içinde hesabınıza yatacak” denilmesine rağmen henüz hesabıma herhangi bir iade geçmedi ve ortada ne ürün var ne de para iadesi yapılmış durumda.
Mağduriyetimin giderilmesi için ya ödediğim tutarın derhal kredi kartı hesabıma iade edilmesini ya da siparişini verdiğim 9 adet çerçeveli fotoğrafın belirtilen şekilde hazırlanıp tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.



