to read complaints and reviews, or file yours.Siparişin 20 Gün Boyunca Kargoya Verilmemesi Ve 1400 TL İade Edilmemesi
14 Aralık’ta Magnet Bastır üzerinden toplam 1.400 TL tutarında, internet sitesi ve Instagram aracılığıyla bir magnet siparişi verdim. Sipariş numaram #MAG5180NET olmasına rağmen yaklaşık 20 gün boyunca sürekli oyalandım, ürünlerim bir türlü kargoya verilmedi ve tarafıma gönderilmedi.
Ödemeyi banka kartıyla gerçekleştirdim. Defalarca WhatsApp üzerinden yazdım, her seferinde “yollanacak, bekliyoruz” gibi cevaplar verildi ancak ne siparişim geldi ne de somut bir çözüm sunuldu. Bunun üzerine siparişi iptal ederek iade talep ettim fakat bu kez de 1.400 TL tutarındaki ödemem tarafıma yatırılmadı.
Süreç gereğinden fazla uzadı, ne e-posta ile ne de başka bir şekilde bilgilendirme yapılmıyor, yazmama rağmen bana yardımcı olan kimse yok. Ödediğim 1.400 TL’nin derhal hesabıma iade edilmesini ve bu gecikme ve mağduriyetle ilgili olarak da tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak hukuki yollara başvuracağımı da belirtmek istiyorum.
