to read complaints and reviews, or file yours.Magly Fiyatta Yanıltma
Bir süredir Magblock manyetik blok oyuncakları almak için araştırma yapıyordum. Instagram’da takip ettiğim birçok fenomen bu ürünü önerdiği ve sık sık link paylaştığı için, ürünü bu kampanyalar üzerinden almaya karar verdim. Paylaştıkları görsellerde ürünün fiyatı yaklaşık 1.700 TL olarak görünüyor ve indirimli olduğu özellikle vurgulanıyor.
Ancak fenomenlerin paylaştığı linke tıkladığımda, sitede karşıma çıkan fiyat 2.700 küsur tl oluyor. Yani resimde ve açıklamada gösterilen indirimli fiyat ile siteye girdiğimde karşılaştığım fiyat birbirini tutmuyor. İki üç gün boyunca fenomenlerin paylaştığı indirim kodlarını ve linkleri takip ettim, sürekli kontrol ettim fakat hiçbirinde belirtilen indirim gerçekte uygulanmadı.
Bu durumun tamamen yanıltıcı reklam olduğunu düşünüyorum. Linklerin altında indirim ve daha düşük fiyat yazılmasına rağmen siteye girince çok daha yüksek bir fiyatla karşılaşmak hem zaman kaybı hem de tüketiciyi aldatan bir uygulama. Üstelik bu linkleri paylaşan fenomenlerin de bu durumu bildiğini, buna rağmen paylaşmaya devam ettiklerini düşünüyorum.
Yanıltıcı fiyat gösterimlerinin ve gerçekte uygulanmayan indirim reklamlarının kaldırılmasını, fiyat bilgilerinin doğru şekilde güncellenmesini ve tüketicilerin bu şekilde yanıltılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Benim yaşadığım bu hayal kırıklığını başkalarının da yaşamamasını istiyorum.
Sayın Özlem Hanım, Oyuncaklarla ilgili yaşadığınız fiyat farklılığı ve yanıltıcı reklam deneyiminiz için çok üzgünüz. Instagram fenomenlerinin paylaştığı indirimli fiyatın 1.700 TL olarak gösterilmesi, sitemize girdiğinizde ise 2.700 TL civarında bir tutarla karşılaşmanız, beklentilerinizi karşılamamış ve zaman kaybına yol açmıştır. Bu durumun sizi hayal kırıklığına uğrattığını anlıyor, yaşadığınız sıkıntıyı derinden paylaşıyoruz. Belirttiğiniz gibi, reklam ve fiyat bilgilerinin tutarsız olması tüketiciyi aldatıcı bir uygulama olarak nitelendirilebilir. Şikayetiniz doğrultusunda, yanıltıcı reklamların kaldırılması ve fiyat bilgilerinin doğru şekilde güncellenmesi için gerekli adımları hemen başlatıyoruz. Ayrıca, bu tür durumların tekrar yaşanmaması adına ilgili fenomenlerle iletişime geçerek paylaşılan link ve indirim kodlarının doğruluğunu kontrol ettireceğiz. Göstermiş olduğunuz sabır ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sevgiler, Magly Ailesi
